Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
PPG DigiMatch™
PPG DigiMatch es un espectrofotómetro compacto, rápido y fácil de usar, con un diseño ergonómico funcional que permite su uso con una sola mano y que además incorpora una revolucionaria cámara digital de color multiángulo.
El dispositivo dispone de 6 ángulos de medición de reflectancia y 6 ángulos de captura de imagen de la cámara.
Dimensiones y peso: L: 170 mm; A: 75 mm; H: 100 mm; peso 0,6 kg.
PPG DigiMatch cuenta con funciones mejoradas para realizar lecturas en superficies curvas. Los usuarios deben medir la zona más plana de la muestra y mantener el dispositivo estable.
El espectrofotómetro debe calibrarse cada 30 días con la placa blanca y la placa diana de la cámara incluidas con cada dispositivo.
Se deben realizar 5 mediciones.
La calidad de la medición se indica con un sistema de 5 estrellas:
- 5 estrellas indican una medición excelente sin variación entre mediciones.
- 3–4 estrellas indican una medición buena.
- 0–2 estrellas: se recomienda encarecidamente volver a medir.
Es una función que permite realizar mediciones manuales, pulsando el botón lateral del espectrofotómetro o tocando la pantalla, o bien mediciones automáticas, que el dispositivo activa cuando los tres sensores están alineados.
La función Inspect es una vista en vivo de la cámara que permite previsualizar la zona de medición para evitar áreas rayadas o dañadas antes de tomar la lectura.
Dada su gran capacidad de almacenamiento, se pueden guardar 160 trabajos.
Los datos de medición pueden transferirse mediante cable USB o WiFi al software PPG Color.
La temperatura de funcionamiento recomendada es de 50 a 95 °F (10 a 35 °C).
Entre -4 y 122 °F (-20 a 50 °C).
La base debe utilizarse para alojar el espectrofotómetro y protegerlo del polvo y la suciedad, así como para evitar daños. También se utiliza para cargar el dispositivo y transferir los datos de medición.
El dispositivo incluye una batería de iones de litio. Si se requiere sustituirla, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PPG.
El fabricante garantiza este producto contra defectos de materiales y mano de obra durante un período de 12 meses.
Si el instrumento sufre una caída, debe realizarse una calibración seguida de un Health Check antes de tomar nuevas mediciones.
Si el Health Check muestra que el dispositivo no funciona correctamente, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de PPG.
Consulta a continuación:
| Países | Servicio proporcionado por | Nombre del socio de servicio certificado | Dirección | Información de contacto |
|---|---|---|---|---|
| Argentina | Socia de Servicio Certificado | Abastecedora Grafica S.A. | Cochabamba 670, CP1150 CABA | Correo general Email Fernando Cavalieri Email Guillermo Laurini |
| Australia y NZ | Socia de Servicio Certificado | Novasys Group Pty Ltd | PO Box 1150, Mountain Gate 3156 | Correo general Email Ron Craigie |
| Brasil | Socia de Servicio Certificado | PLENICOR COMERCIO E SERVICOS LTDA | Rua Mazel, 704-Sala 2, Cotia, SP Brazil, 06708-235 | Contacto: Syossabro Koyama Teléfono: (11) 4617-3900 Correo |
| China | X-Rite | - | 1/F, Building#1, IBP Phase 2, 518 Fuquan North Road, Changning District, Shanghai, China 200335 | Teléfono: 400-606-5155 Correo |
| Alemania | X-Rite | - | Fraunhoferstr. 11b Planegg-Martinsried, 82152 Germany | Teléfono: +800 700 300 01 Correo |
| Hong Kong | X-Rite | - | Suite 2801, 28th Floor, AXA Tower, Landmark East, 100 How Ming Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, China | Teléfono: +852 2568 6283 Correo |
| India | X-Rite | - | X-Rite India Private Limited 4th Floor, Indiqube-Courtyard Marriott, No 2, 55 Outer Ring Rd, Jogappa Layout, Nagavara, Bengaluru Karnataka 560045, Bangalore, India | Teléfono: +91 8762758126 Correo |
| Japón | X-Rite | - | 6/F Telecom Center, 2-5-10 Aomi, Koto-ku, Tokyo, 135-0064 Japan | Teléfono: +81-3-5579-6907 Correo |
| México | Socia de Servicio Certificado | Macrolab, S.A. de C.V. | Paseo de las Fuentes 5100 Col. del Paseo Residencial Monterrey, N.L. 64920 | Contacto: Joshua Sanchez Teléfono: 33-1894-3772 Correo |
| Turquía | Socia de Servicio Certificado | Odak Kimya Endüstrisi Urünleri SAN. ve TIC. LTD. STI | Idealtepe Mahallesi Aydin Sk. Cinerler Apt. No: 18 D.:1, Estambul | Contacto: Hakan Calisan Teléfono: +90 216 489 93 13 Correo |
| EE. UU. | X-Rite | - | 4300 44th St. SE, Grand Rapids, MI 49512 United States | Teléfono: 888-826-3042 Opción 2 Correo general |